Roxo

Échange culturel Immersion et adaptation dans un nouvel environment Cours dans universités américaines Développement de l'enfant et gestion du comportement Networking et relations Maîtrise de l'anglais Communication

Accueil et conseil à la clientèle Gestion et mise en place de marchandises Réception et traitement d'appels téléphoniques Encaissements d'opérations de vente Gestion du stress Communication Empathie Persuasion Résilience Gestion du temps Compétences relationnelles Confiance en soi Créativité Esprit d'équipe

Service : Système d'Information RegBL (IS), Office des Bâtiments et Logements (GEWO) Résumé du Poste : Au cours de mon stage au sein du service Système d'Information RegBL (IS) du Bureau des Bâtiments et Logements (GEWO), j'ai joué un rôle clé dans le bon fonctionnement des enquêtes sur la construction et les logements en Suisse. Les responsabilités principales ont couvert une gamme variée de tâches techniques et administratives, contribuant ainsi à la gestion et à l'amélioration continue de la qualité des données. Principales Responsabilités : Support aux Usagers : Fourni un soutien thématique et technique aux utilisateurs de l'application Web, en offrant des conseils avisés et en résolvant leurs problèmes par téléphone ou par courriel, tout en maintenant un service clientèle de haute qualité. Gestion de l’Enquête : Contribution au bon déroulement de l'enquête sur la construction et les logements, en veillant à la collecte et à l'intégrité des données. Communication avec les Autorités Administration d'Outils Collaboratifs : Administrer et faire évoluer l'outil collaboratif de la section, facilitant ainsi la collaboration et la gestion de projets au sein de l'équipe. Gestion de Projets : Génération, traitement et publication des listes d'apurement en relation avec le projet d'extension du RegBL aux bâtiments de Suisse, contribuant ainsi à l'expansion et à la précision du registre. Tâches Administratives Internes : Effectué diverses tâches administratives internes telles que la distribution de courrier, la mise à jour de listes, et la gestion d’un calendrier partagé pour soutenir le bon fonctionnement du service. Compétences et Qualités : Engagement et Fiabilité Autonomie et Responsabilité Compétences Interpersonnelles